Mark4direct: in de pers
Mark4direct gaf samen met Martijn Berntsen en Samantha van der Werf in Marcommagazine een visie over de inzet van Social Media binnen het affiliate model van Tickets.nl.
De case
In oktober (her) lanceerde Tickets.nl haar website. Tickets.nl heeft als doel de meest omvangrijke tickets portaal te worden van Nederland. Hierdoor zet ze vol in op het affiliate model met als basis performance based marketing. De 1.8 miljoen zoek resultaten op Google naar Tickets wil tickets.nl inzetten om de verkoop en marketing van deelnemende partijen te stimuleren. Tickets.nl krijgt bij een succesvolle verkoop een commissie over de verkoop. Tickets.nl biedt op onafhankelijke wijze tickets aan waaronder vliegtickets, concerttickets, sporttickets, evenemententickets, theatertickets, musicaltickets en pretparktickets. Na de softlaunch in oktober wil Tickets.nl vanaf februari duidelijk haar naamsbekendheid inzetten en is van mening dat social media een werkbare omgeving zou kunnen zijn. De vraag is alleen op welke wijze en welke kanalen wel of niet.
Mark de Wit zegt
Tickets.nl zal bij het inzetten van social media zich moeten afvragen wat zij deelt met huidige gebruikers en andere doelgroepen. Dit is onder andere het aanbod, tickets voor: vliegen, concerten, theatervoorstellingen, (sport)evenementen, musicals, pretparken, ferries, local events, festivals, bioscoop en musea. Dit aanbod raakt een interesse gebied van mensen of is zakelijk relevant. De pay off op de homepage van Tickets.nl ‘grootste’ en ‘onafhankelijke’ ticketsite is mijns inziens te algemeen en biedt niet echt een ‘haakje’ voor user generated content.
Wat mensen wel kwijt willen, is hoe zij hun vlucht ervaren hebben, hoe leuk hun concert cq. theatervoorstelling is geweest of wat zij vonden van de film ‘Komt een vrouw bij de dokter’. Vraag is of deze ervaring door mensen in verband wordt gebracht met Tickets.nl of met de leverancier van de ticket van bijvoorbeeld U2 of Frans Bauer bij een concertticket en KLM of Iberia bij een vliegticket. Ter vergelijk: mensen vliegen met KLM op Schiphol; wordt een vertraging toegerekend aan KLM of aan Schiphol – ik denk het eerste.
Welke kanalen Tickets.nl wel en niet moet inzetten, is niet op voorhand te zeggen. Voorheen leken Facebook, Hyves en Twitter vooral de omgeving voor privé gerelateerde zaken en LinkedIn voor sec zakelijke issues. Dit was overzichtelijk en zou Tickets.nl kunnen gebruiken voor het koppelen van het type ticket (zakelijk/privé) aan het relevante sociale netwerk. Ik ben van mening dat sinds de integratie van Twitter en LinkedIn dit onderscheid kunstmatig is. Bovendien kun je met je vrienden naar een concert van Marco Borsato maar ook met je zakenrelaties plaatsnemen in de Skybox. Dezelfde handeling in een andere sociale context. Tickets.nl wil mee in de vaart der volkeren maar moet zich realiseren dat naamsbekendheid via sociale media vraagt om ambassadeurs die zich niet laten sturen! The proof is in eating the pudding!
Lees ook de bijdrage van Martijn Berntsen en Samantha van der Werf op Marcommagazine.
Meer weten over leadmanagement & sociale media?
- Lees meer op onze expertise
- Bekijk uw mogelijkheden op Easyleads.
Weten wat Mark4direct voor u kan betekenen?
English people should visit my profile in English or visit my LinkedIn profile.
Mark4direct - getting things done by brains & balls!
